「学歴に自信がないけど応募できる？」

「転職回数が多いと難しい？」

「チャットレディ業界で働いた経験がないけど大丈夫？」

求人に応募するとき、これまでの学歴や職歴を気にする方は少なくありません。

もちろん、これまでどんな仕事を経験してきたのかも、その人を知るためのひとつの材料です。

ですが、ネストが管理マネージャー・運営スタッフの採用で大切にしているのは、学歴や職歴だけでは分からない「その人が仕事にどう向き合えるか」という部分です。

厚生労働省も、採用選考は応募者の適性・能力に基づいて行うことを基本的な考え方としています。

今回は、ネストがスタッフを採用するときに重視しているポイントについてご紹介します。

「どこを卒業したか」より「これからどう働くか」

管理マネージャーの仕事では、学歴だけで仕事の向き・不向きを判断することはできません。

キャストから相談を受ける。

店舗の状況を見て動く。

PCで必要な情報を入力する。

数字を正確に確認する。

スタッフ同士で情報を共有する。

問題が起きたら、どう対応するか考える。

こうした日々の仕事で必要になるのは、学校名や学歴ではなく、目の前の仕事にきちんと向き合える力です。

そのため、学歴だけを見て「この仕事には向いていない」と考える必要はありません。

重視するポイント① 自分から動けること

ネストが大切にしていることのひとつが、自発的に仕事ができることです。

管理マネージャーは、毎日すべての仕事について細かく指示を受ける仕事ではありません。

「新人キャストが困っていないかな？」

「この作業を先にやっておいた方がよさそう」

「備品が少なくなっているから補充しておこう」

「このやり方、もう少し改善できるかも」

店舗の状況を見ながら、自分で考えて動く場面があります。

もちろん、入社したばかりの頃から何でも自分で判断する必要はありません。

最初は分からないことを確認しながら、仕事を覚えていけば大丈夫です。

経験を積んだあとは、「次に何をすればいいですか？」だけではなく、「今、自分に何ができるだろう？」と考えられることを大切にしています。

重視するポイント② 人の話をきちんと聞けること

管理マネージャーの中心となる仕事は、キャストのサポートです。

だからこそ、人とのコミュニケーションは欠かせません。

ただし、話し上手である必要はありません。

それよりも大切なのが、相手の話をきちんと聞くことです。

キャストが何に困っているのか。

どうして悩んでいるのか。

本人はどうしたいと思っているのか。

まず話を聞かなければ、その人に必要なサポートも分かりません。

「人から相談されることが多い」

「話すより聞く方が得意」

そんな方の長所も、この仕事では活かすことができます。

重視するポイント③ 周囲を見ることができること

自分の仕事だけではなく、周囲の状況を見ることも大切です。

たとえば、PC入力をしているときでも、

新人キャストが困っていないか。

誰かが相談したそうにしていないか。

店舗内で対応が必要なことはないか。

そんなことに気づける人は、管理マネージャーとして大きな強みがあります。

「頼まれた仕事は終わったから何もしない」ではなく、店舗全体を見て、必要なことに気づけること。

これは履歴書の学歴欄だけでは分からない能力です。

重視するポイント④ 責任を持って仕事ができること

キャストを支える仕事には、責任もあります。

給与やデータを扱う仕事では、数字を正確に確認する必要があります。

キャストから相談されたことを忘れずに対応することも必要です。

スタッフ間で共有しなければならないことがあれば、きちんと引き継ぐことも大切です。

小さな仕事でも、

「自分が担当したことは最後まで確認する」

という意識を持てることを大切にしています。

重視するポイント⑤ 分からないことを素直に聞けること

未経験からスタートすれば、分からないことがあるのは当たり前です。

むしろ困るのは、分からないことを分かったふりで進めてしまうこと。

特に給与やデータなどを扱う業務では、「たぶんこれで大丈夫」という判断がミスにつながることがあります。

分からなければ聞く。

確認して覚える。

次に同じ業務をするときには、自分でできるようにする。

質問できることも、仕事を覚えるための大切な力です。

重視するポイント⑥ 人によって態度を変えないこと

事務所には、さまざまなキャストが在籍しています。

年齢も性格も考え方も違います。

話しやすい人もいれば、自分とはタイプが違うと感じる人もいるかもしれません。

それでも、スタッフとして接するときには公平な対応が必要です。

特定のキャストだけを特別扱いしたり、相性だけで対応を変えたりするのではなく、誰に対しても仕事として誠実に向き合えることを大切にしています。

重視するポイント⑦ 変化に対応できること

管理マネージャーの仕事は、毎日まったく同じではありません。

今日は新人キャストの対応が多い。

明日は事務作業が多い。

急にキャストから相談を受ける。

予定していた仕事より先に対応しなければならないことが出てくる。

そんな日もあります。

「自分はこの仕事だけ」と決めてしまうのではなく、その日の状況に合わせて優先順位を考える。

変化に合わせて柔軟に動けることも、店舗運営では重要です。

今までの職歴は「肩書」より「何を経験したか」

ネストでは、これまでの職歴をまったく見ないという意味ではありません。

ただ、「有名な会社で働いていた」「管理職だった」といった肩書だけを見るのではなく、その仕事で何を経験してきたのかを大切にしています。

たとえば飲食店で働いていたなら、忙しい時間帯に周囲を見ながら動いた経験。

販売職なら、さまざまなお客様に合わせて対応してきた経験。

事務職なら、PC入力や数字を正確に管理してきた経験。

アルバイトリーダーなら、新人をフォローした経験。

一見するとチャットレディ事務所とは関係のない仕事でも、そこで身につけた力が活かせる場面はたくさんあります。

転職経験だって「経験値」のひとつ

いくつかの仕事を経験してきた方だからこそ、身につけていることもあります。

さまざまな職場を経験したことで、人との接し方を学んだ。

自分に向いている仕事が分かってきた。

失敗した経験から、仕事への向き合い方が変わった。

新しい環境に入ることに慣れた。

大切なのは、単純に職歴の数を見ることではなく、これまでの経験から何を身につけ、次の仕事にどう活かしていけるかです。

ネストが考える「人生経験値」

仕事で身につけたことだけが、その人の経験ではありません。

人間関係で悩んだこと。

誰かの相談に乗ったこと。

失敗して、もう一度やり直したこと。

新しい環境に飛び込んだこと。

責任を持って何かを続けてきたこと。

そうした経験から、人の気持ちを考えられるようになったり、状況に合わせて対応できるようになったりすることがあります。

キャストをサポートする仕事では、こうした**「人生経験値」**が思わぬところで役立ちます。

ただし、採用選考では仕事への適性や能力と関係のない家庭環境や思想・信条などを基準にするものではありません。採用は職務に必要な適性・能力を基準に行うことが、公正な採用選考の基本とされています。

業界未経験でもスタートできます

「チャットレディ業界で働いたことがない」

という方も、それだけで心配する必要はありません。

管理マネージャーは、チャットレディとして出演する仕事ではなく、キャストを支える運営側のお仕事です。

業界の仕組みや仕事で使うシステム、キャストサポートの方法などは、仕事をしながら覚えていくことができます。

最初から知識があるかどうかより、

知らないことを覚えようとすること。
教えてもらったことを次に活かすこと。
少しずつ自分でできる仕事を増やしていくこと。

そんな姿勢を大切にしています。

履歴書だけでは分からない部分を大切にしています

学歴や職歴は、その人を知るための情報のひとつです。

でも、それだけでその人のすべてが分かるわけではありません。

人の話を聞ける。

約束を守れる。

責任を持って仕事ができる。

分からないことを確認できる。

周囲を見て動ける。

新しいことを覚えようとする。

誰かをサポートすることにやりがいを感じられる。

こうした力は、学校名や会社名だけでは判断できません。

ネストが採用で大切にしているのは、**「これまでどこにいたか」だけではなく、「これからどんな姿勢で仕事に向き合えるか」**という部分です。

学歴や職歴だけで、自分には難しいと決めてしまう必要はありません。

これまで身につけてきた経験を活かしながら、新しいことを覚え、キャストや店舗を支える存在になっていく。

そんな方と一緒に働きたいと考えています。